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Tema: PYMES

¿Estás tomando en cuenta el baño de tu local a la hora de dar una buena impresión?

[fa icon="calendar'] 05-06-2018 / por Belén Marty

baños y empresas

Una vez escuché en un baño de un coqueto restorán porteño que una clienta se quejaba del estado de los baños. Seguramente su experiencia en ese lugar se empañó por el estado de los sanitarios. La comida puede haber estado exquisita, el servicio impecable, pero si los baños no están a la altura de lo demás, ¿de qué sirve tanto esfuerzo?

Por eso, cuando te enfoques en dar una buena impresión a tus clientes y potenciales clientes no te olvides de ese rincón tan importante. En algún punto, la mayoría de las personas tendrán que ir y no vas a querer que se vayan de ahí con una impresión negativa de tu negocio.

Por eso te compartimos algunos tips para que te asegures que el baño de tu local o de tu oficina se encuentre acorde a la imagen que querés dar.

Hacelo brillar

Poner mucho esfuerzo en asegurar que tu baño esté limpio dice mucho acerca de tu empresa, según Jim Rogers, un especialista de productos de limpieza y un fabricante de equipos para baños públicos. "La limpieza es clave", dice, porque sugiere prestar atención a los detalles. Todos deseamos que nuestro negocio sea conocido por mantenerse al tanto de todo, no por ser poco estricto en lo que respecta a los gérmenes. Por lo tanto, asegurate de que el papel no esté en el piso ni suelto por ahí, que todos los accesorios estén funcionando y que los espejos estén libres de rayas.

Iluminalo bien y agregá música

Aunque las maderas oscuras pueden hacer que un espacio se sienta exclusivo, es mejor iluminar y alegrar los baños para sus empleados y clientes. Eso significa asegurarse que las luces del techo funcionen correctamente y que el espacio esté completamente iluminado. Pintar las paredes de un color más claro también ayuda a iluminar el área.

Para mejorar el ambiente, considerá la posibilidad de conectar algo de música suave. Eso agrega un toque de clase a cualquier baño y puede hacer que los visitantes se sientan más cómodos y a gusto.

Que no falten los suministros y ojo con los olores

Vigilar los suministros de jabones, lociones y otros imprevistos que tus invitados puedan necesitar durante su visita al baño de tu oficina también puede tener un efecto positivo.

Tener el baño regularmente limpio ayudará a que los empleados disfruten de un aroma fresco al entrar, pero también podés instalar un ambientador para infundir en el espacio un aroma ligero y cítrico.

Prometé privacidad

La mayoría de los baños públicos tienen divisiones que separan los puestos de baño individuales bastante altos. Sin embargo, la tendencia actual es hacia paneles más altos y más privacidad, dice Rogers. Los empleados y clientes prefieren tener más privacidad con puertas que se cierran completamente.

Arreglá los picaportes

Si bien contar con la última tecnología ayuda a causar una impresión positiva, ya que es natural que alguien quiera lo nuevo, es más importante que todos los inodoros, lavamanos, secadores de manos y luces estén limpios y funcionen correctamente. Tener una ducha disponible para los empleados que quieren ir en bicicleta al trabajo o hacer ejercicio en el almuerzo muestra que tu empresa fomenta la actividad física. Otra característica que puede aumentar la impresión general de un baño es un espejo de cuerpo entero, ya sea en la pared o detrás de cada puerta del baño, dice Rogers.

Proporcionar un espacio limpio, bien iluminado, bien abastecido y totalmente operativo refuerza que la idea que empresa está cuidando a sus empleados y clientes.

 

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Belén Marty

Escrito por Belén Marty

Periodista. Generadora de contenido en Staples Argentina. Maestrando en Economía y Ciencias Políticas.

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